Los modelos han sido comercializados en Chile entre 2025 y 2026, presentando una “avería del motor con pérdida de potencia”.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por la venta de casi 2.000 vehículos marca Citroën, Opel y Peugeot, entre 2025 y 2026, por presentar defectos y posibles riesgo para las personas.
De acuerdo al sondeo, se trata de los modelos Berlingo, Combo, Partner y Rifter, comercializados entre enero del 2025 y el presente 2026.
Defecto en motor y sujetadores de asientos: Sernac alerta por vehículos vendidos en Chile
Concretamente, Sernac alertó que estos modelos presentan un “posible defecto en la polea de la bomba de agua, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
Sernac explicó hasta la fecha hay 153 unidades que ya fueron compradas, mientras que 2.803 en stock, dando un total de 1.956 vehículos afectados.
Cuál es el riesgo de los modelos
En algunos vehículos pueden presentar una “avería del motor con pérdida de potencia, causada por el deslizamiento de la polea de la bomba de agua (debido a la pérdida del ajuste a presión)”, sostuvo el organismo.
“Esta condición puede provocar la desalineación de la correa de distribución y, en consecuencia, la parada del motor”, añadió.
Es importante mencionar que, a la fecha, no se han reportado accidentes derivados por la incidencia.
VEHÍCULOS AFECTADOS
Vehículos Ford Explorer y Edge, años 2021-2022
Ford Motor Company Chile SPA, informó al SERNAC que los vehículos marca Ford, modelos Explorer y Edge, comercializados en Chile entre los años 2021 a 2022, poseen un posible defecto en el motor.
¿Qué hacer? El Sernac recomienda lo siguiente: Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contacto y agendar cita para que ejecute la campaña, llamando al 800 470 408 o contactar al mail acfordcl@ford.com